中国电信多年来秉承“用户至上,用心服务”的理念,不遗余力地推动客户服务工作的不断提升与创新。今年以来,为推动“为民服务 创先争优”活动的深入开展,更以“提升客户接触界面服务的能力、提升网络质量和装维服务的能力、提升透明服务放心消费的能力”这三项能力提升为核心,优化创新了一系列服务举措。本次的风采礼仪展示大赛与职业技能大赛等结合起来,以岗位练兵、竞赛争优为抓手,着力提升员工素质,促进员工在本岗位成长成才。
本次的风采礼仪大赛旨在推进统一的优秀企业文化全面落地,倡导崇尚礼仪、热情友善、文明和谐的良好风尚。比赛中通过文明素养展示和明规范展示等方面的内容展示员工的职业道德素质和文明行为规范。各基层单位结合员工各自岗位工作实际,精心编排礼仪展示、小品、相声、快板等节目,将窗 口员工的服务礼仪、生产员工的行为规范以及维修员工的热心奉献一一呈现。
本次大赛指导,老师从学员的细节抓起,争取一言一行都做到很规范,老师先做学员们示范,让后学员们学习,老师从旁指导。在学习完一系列礼仪动作之后老师便为学员们精心选择歌曲,编排礼仪舞蹈,让学员们练习,老师从旁指导,找出学员们的不足之处,达到满意的效果。
在老师们专业的指导下,经过一段时间的刻苦排练,该大赛终于如约隆重举行,中国电信公司的各级领导及各岗位员工均参加了此次礼仪风采大赛的观看,本次风采展示大赛在如雷的掌声中圆满的结束了。武汉安捷利会场服务也获得了中国电信领导的一致好评。本次设备租赁搭建及布置清单有:双10寸线阵音箱,无线话筒设备,英国MIDAS 32路数字调音台,P3高清LED屏,舞台及地毯,网架一批,广告物料一批等。